การลบบัญชีและข้อมูล
**PopPop Plants**
คุณสามารถขอลบบัญชี PopPop Plants และข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยง หน้านี้อธิบายสิ่งที่ถูกลบ สิ่งที่เราอาจเก็บ และวิธีส่งคำขอ
สิ่งที่ถูกลบ
หลังยืนยันคำขอ เราจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน:
- บัญชีเกมและตัวระบุการเข้าสู่ระบบ (รหัสผู้ใช้ รหัสเซิร์ฟเวอร์ การอ้างอิงบัญชี Google หรือ Facebook ที่เชื่อม)
- ความคืบหน้าเกมที่ผูกกับบัญชี (ฮีโร่ คลัง อันดับ และข้อมูลเกมอื่น)
- การตั้งค่าโปรไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- ตั๋วฝ่ายสนับสนุนที่เชื่อมกับบัญชี
**สำคัญ:** การลบถาวร คุณจะสูญเสียความคืบหน้าและอาจต้องใช้บัญชีใหม่เพื่อเล่นอีกครั้ง
สิ่งที่เราอาจเก็บ
เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนเมื่อกฎหมายอนุญาตหรือกำหนด เช่น:
- บันทึกการชำระเงินและธุรกรรมเพื่อภาษี บัญชี หรือป้องกันการฉ้อโกง (มักถึง 7 ปี หรือนานกว่าหากกฎหมายกำหนด)
- บันทึกความปลอดภัย ป้องกันการโกง หรือสืบสวนการใช้ในทางที่ผิดเป็นระยะจำกัด
- ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวคุณอีก (ข้อมูลรวมหรือไม่ระบุตัวตน)
- ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายหรือกฎ regulation
ใช้ข้อมูลที่เก็บเพื่อวัตถุประสงค์ที่สมควรเท่านั้น
วิธีขอลบ
คุณขอลบบัญชีได้สองวิธี:
### ตัวเลือก 1 — อีเมล
1. ส่งอีเมลถึง **sherifbakr74@gmail.com**
2. หัวข้อ: **PopPop Plants Account Deletion**
3. ระบุ:
- **User ID** และ **Server ID** (ในเมนูตั้งค่าเกม)
- บัญชี Google หรือ Facebook หรืออีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ (ถ้ามี)
4. เราจะยืนยันและอาจขอข้อมูลเพิ่มเพื่อยืนยันเจ้าของ
5. คำขอที่ยืนยันแล้วดำเนินการภายใน **30 วัน**
### ตัวเลือก 2 — ในเกม
1. เปิด PopPop Plants
2. ไปที่ **ตั้งค่า → ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า** (หรือตัวเลือกสนับสนุนในเกม)
3. ขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
4. ให้ User ID และ Server ID เมื่อถูกถาม
5. เราจะยืนยันและดำเนินการภายใน **30 วัน**
### ตัวเลือก 3 — หน้าต่างลอยในเกม
1. เปิด PopPop Plants
2. เปิดหน้าต่างลอย **ลบบัญชี** ในเกม
3. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอและยืนยันคำขอลบ
4. เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน **30 วัน**
ลบเฉพาะข้อมูลบางส่วน
หากต้องการลบข้อมูลเฉพาะโดยไม่ปิดบัญชีทั้งหมด (เช่น ตั๋วสนับสนุน) อีเมล **sherifbakr74@gmail.com** และอธิบายสิ่งที่ต้องการลบ เราจะตอบตามกฎหมายและความเป็นไปได้ทางเทคนิค
สิทธิความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม
ผู้อยู่อาศัย EU, UK หรือแคลิฟอร์เนียอาจมีสิทธิเพิ่มตามนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมการเข้าถึงและแก้ไข อีเมล **sherifbakr74@gmail.com**
ติดต่อ
ส่งอีเมลถึง **sherifbakr74@gmail.com** สำหรับการลบบัญชีหรือคำขอด้านความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ
**อัปเดตล่าสุด:** 17 มิถุนายน 2026