계정 및 데이터 삭제
**팝팝 플랜츠**
팝팝 플랜츠 계정 및 관련 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 본 페이지에서는 삭제 범위, 보관될 수 있는 데이터, 신청 방법을 설명합니다.
삭제되는 항목
요청을 확인한 후 당사는 다음을 삭제하거나 익명화합니다.
- 게임 계정 및 로그인 식별자(사용자 ID, 서버 ID, 연결된 Google 또는 Facebook 계정 참조)
- 계정에 연결된 게임 진행(영웅, 인벤토리, 랭킹 및 기타 게임플레이 데이터)
- 서버에 저장된 프로필 설정
- 해당 계정과 연결된 고객 지원 티켓
**중요：** 삭제는 영구적입니다. 진행 상황을 잃게 되며 다시 플레이하려면 새 계정이 필요할 수 있습니다.
보관될 수 있는 항목
법률이 허용하거나 요구하는 경우 다음 등의 정보를 보관할 수 있습니다.
- 세무, 회계, 사기 방지를 위한 결제 및 거래 기록(일반적으로 최대 7년, 또는 법률에서 요구하는 더 긴 기간)
- 제한된 기간의 보안, 반치트 또는 남용 조사 로그
- 더 이상 귀하를 식별할 수 없는 데이터(집계 또는 익명화 데이터)
- 법률 또는 규제상 보관이 필요한 정보
보관 데이터는 보관을 정당화하는 목적에만 사용합니다.
삭제 요청 방법
다음 중 한 가지 방법으로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
### 방법 1 — 이메일
1. **sherifbakr74@gmail.com** 으로 이메일 발송
2. 제목：**PopPop Plants Account Deletion**(또는 「팝팝 플랜츠 계정 삭제」)
3. 다음 정보 포함：
- **사용자 ID** 및 **서버 ID**(게임 「설정」에서 확인)
- 로그인에 사용한 Google 또는 Facebook 계정 또는 이메일(있는 경우)
4. 당사가 요청을 확인하고 소유권 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다
5. 확인된 요청은 **30일 이내** 처리합니다
### 방법 2 — 게임 내
1. 팝팝 플랜츠 실행
2. **설정 → 고객 지원**(또는 게임 내 지원 메뉴)으로 이동
3. 계정 및 관련 데이터 삭제 요청
4. 요청 시 사용자 ID 및 서버 ID 제공
5. 확인 후 **30일 이내** 처리합니다
### 방법 3 — 게임 내 플로팅 창
1. 팝팝 플랜츠를 실행합니다
2. 게임 내 **계정 삭제** 플로팅 창을 엽니다
3. 화면의 단계를 따라 삭제 요청을 확인합니다
4. 확인 후 **30일 이내**에 처리합니다
일부 데이터만 삭제
전체 계정을 닫지 않고 특정 데이터만 삭제하려는 경우(예: 고객 지원 티켓), **sherifbakr74@gmail.com** 으로 이메일을 보내 삭제 희망 내용을 설명해 주세요. 적용 법률 및 기술적 가능성에 따라 응답합니다.
추가 개인정보 권리
EU, 영국 또는 캘리포니아 거주자는 개인정보 처리방침에 따라 접근 및 정정 등 추가 권리를 가질 수 있습니다. **sherifbakr74@gmail.com** 으로 연락해 주세요.
문의
계정 삭제 또는 기타 개인정보 관련 문의는 **sherifbakr74@gmail.com** 으로 이메일을 보내 주세요.
**최종 업데이트：** 2026年6月17日